2013年年初，中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)合國(guó)家環(huán)境保護(hù)技術(shù)(閥門、水泵)管理與評(píng)估工程技術(shù)中心舉辦了“2012-2013年度污水處理廠設(shè)備用戶滿意度調(diào)查”評(píng)選活動(dòng)，旨在為廣大污水處理設(shè)備用戶提供客觀、公正的參考和借鑒。經(jīng)過幾個(gè)月的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，評(píng)選結(jié)果終于在6月28日舉行的“2013（第七屆）環(huán)境技術(shù)論壇”上隆重揭曉。本次設(shè)備評(píng)選獲得了國(guó)內(nèi)外400多個(gè)設(shè)備品牌（閥門、水泵）的積極響應(yīng)，共有146個(gè)設(shè)備品牌獲此殊榮。
    其中，江蘇天雨、加拿大特潔安、廣州新之地、安德里茨、哈希、日本百事德、凱士比、宜興諾龐、江蘇一環(huán)、江蘇富淼、賽萊默、江蘇天雨、陶氏和新興鑄管分別獲得格柵、消毒、刮吸泥機(jī)、污泥濃縮、監(jiān)測(cè)檢測(cè)、鼓風(fēng)機(jī)、攪拌器、曝氣、潷水器、藥劑試劑、泵、閥門、膜和管材管件14類設(shè)備滿意度品牌的榜首。
    據(jù)中國(guó)水網(wǎng)李斌介紹，本次調(diào)查，中國(guó)水網(wǎng)實(shí)地考察了10家污水處理廠，面向124家城鎮(zhèn)污水處理廠收集到1700多份設(shè)備使用樣本，掌握了針對(duì)污水廠一線員工的第一手調(diào)查數(shù)據(jù)用于設(shè)備滿意度評(píng)選分析。另外，本次評(píng)選本著實(shí)用性的原則，根據(jù)污水處理廠廠長(zhǎng)、總工及業(yè)內(nèi)知名專家的建議，確定6大評(píng)選指標(biāo)——使用效果、設(shè)備故障率、售后服務(wù)、性價(jià)比、運(yùn)行成本和維修成本。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，用戶對(duì)于設(shè)備的滿意度指數(shù)依次是：設(shè)備故障率、使用效果、售后服務(wù)、性價(jià)比、運(yùn)行成本、維修成本。
    國(guó)產(chǎn)設(shè)備市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升
    從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，獲獎(jiǎng)品牌中，國(guó)內(nèi)品牌占比65.7%。同比去年穩(wěn)步提高。尤其在格柵、刮吸泥機(jī)、潷水器、曝氣、閥門等設(shè)備中無論市場(chǎng)（閥門、水泵）占有率、性能質(zhì)量等方面均受到用戶認(rèn)可。這也從一個(gè)側(cè)面說明，我國(guó)在機(jī)械類水處理設(shè)備中具有突出優(yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)化較高；而在監(jiān)測(cè)檢測(cè)、泵、攪拌器、膜元件膜組件這幾類設(shè)備中，由于核心技術(shù)掌握在發(fā)達(dá)國(guó)家，技術(shù)轉(zhuǎn)移不成熟等原因，致使這一類設(shè)備國(guó)外占比重較高。
    污水設(shè)備市場(chǎng)存在的5大問題及對(duì)策
    據(jù)李斌介紹，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果可知，目前我國(guó)污水設(shè)備市場(chǎng)存在5方面的問題：1、設(shè)備企業(yè)數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)分散；2、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化程度低，國(guó)產(chǎn)設(shè)備品牌優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域基本上以非標(biāo)設(shè)備為主；3、設(shè)備質(zhì)量層次不齊，服務(wù)體系缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一體化；4、主要核心處理工藝設(shè)備仍然依賴進(jìn)口；5、設(shè)備用戶在招標(biāo)采購(gòu)環(huán)節(jié)中缺少選型依據(jù)。
基于以上問題，李斌提出，要完善設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升；同時(shí)，在增進(jìn)企業(yè)間合作，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)間交流，及時(shí)掌握行業(yè)用戶需求，改進(jìn)自身產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量；另外，需借鑒國(guó)外優(yōu)秀技術(shù)，提高科技創(chuàng)新水平；設(shè)備企業(yè)還需加強(qiáng)品牌宣傳，加強(qiáng)售后服務(wù)；最后，要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，助力設(shè)備企業(yè)由傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。
    李斌還介紹了本次調(diào)查的組織和實(shí)施部門——中國(guó)水網(wǎng)技術(shù)推廣中心。該中心是國(guó)家環(huán)境技術(shù)管理與評(píng)估工程技術(shù)中心下屬的技術(shù)示范與推廣部門，于2013年1月正式成立，其主要職責(zé)與使命是面向行業(yè)發(fā)掘優(yōu)秀示范技術(shù)、樹立行業(yè)技術(shù)典范、促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，以技術(shù)促進(jìn)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
    最后，在“2013（第七屆）環(huán)境技術(shù)論壇”上還舉行了簡(jiǎn)單而隆重的“2012－2013年度污水處理廠設(shè)備用戶滿意度調(diào)查”的頒獎(jiǎng)典禮，讓業(yè)內(nèi)同仁共同為獲獎(jiǎng)企業(yè)見證這光榮的時(shí)刻，也希望污水處理相關(guān)設(shè)備品牌能夠不斷努力、創(chuàng)新、進(jìn)步，為“水清澈”的環(huán)保夢(mèng)想貢獻(xiàn)力量。

圖為 中國(guó)水網(wǎng)李斌發(fā)布污水處理廠設(shè)備用戶滿意度調(diào)查評(píng)選結(jié)果

圖為 2012-2013年度污水處理廠設(shè)備用戶滿意設(shè)備品牌頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)