【背景】：2013年8月11日上午，旨在“傳遞民族衛(wèi)浴正能量，打造民族衛(wèi)浴第一品牌”的金牌衛(wèi)浴“金牌星跳躍，田亮中國(guó)行”全國(guó)大型簽售會(huì)之長(zhǎng)治站于山西長(zhǎng)治金牌衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)中心盛大舉行。金牌衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理曾小羚、金牌衛(wèi)浴品牌形象代言人田亮先生及長(zhǎng)治地區(qū)上百名到場(chǎng)消費(fèi)者共同見(jiàn)證了此次盛會(huì)。
　　【采訪(fǎng)時(shí)間】：2013年8月11日
　　【采訪(fǎng)嘉賓】：金牌衛(wèi)浴長(zhǎng)治站店長(zhǎng) 王慧　

金牌衛(wèi)浴長(zhǎng)治站店長(zhǎng) 王慧
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：王店長(zhǎng)，您好！您知道金牌衛(wèi)浴在長(zhǎng)治多久了？
　　【嘉賓】：我們一共做了19年。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：十九年來(lái)您一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，是什么原因讓您如此信賴(lài)金牌衛(wèi)��？
　　【嘉賓】：金牌的產(chǎn)品質(zhì)量和廠(chǎng)家整體的管理特別好。首先它的產(chǎn)品采用先進(jìn)的技術(shù)，然后銷(xiāo)售方面能夠很好地跟顧客交流，還有從廠(chǎng)家的管理上給予我們很多實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：今天“金牌星跳躍，田亮中國(guó)行”活動(dòng)落地長(zhǎng)治站，廠(chǎng)家給予了我們哪些支持？
　　【嘉賓】：從廣告和店面的整個(gè)策劃上都是廠(chǎng)家支持的，我們只是做配合，廠(chǎng)家是全方位地給予我們支持這次的活動(dòng)。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：這應(yīng)該是我們?nèi)曜钪匾幕顒?dòng)，我們?yōu)檫@次活動(dòng)做出了哪些準(zhǔn)備，準(zhǔn)備了多長(zhǎng)的時(shí)間？
　　【嘉賓】：準(zhǔn)備了一個(gè)多月，將近兩個(gè)月的時(shí)間。我們?cè)趦蓚�(gè)月之前，把所有的小設(shè)備都做好，才能使得這次活動(dòng)圓滿(mǎn)進(jìn)行。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：我們留意到今年的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣非常足，這是否達(dá)到了您期待中的效果呢？
　　【嘉賓】：很滿(mǎn)意，這是我們需要的一種效果，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是一種實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：能透露一下今天的簽單數(shù)嗎？
　　【嘉賓】：我還沒(méi)有總結(jié)出來(lái)，但是今天的銷(xiāo)量還是可以的。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：店長(zhǎng)是擔(dān)當(dāng)了一個(gè)非常重要的角色，要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和處理各種經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)，您覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)最需要具備的品質(zhì)是什么？
　　【嘉賓】：學(xué)習(xí)是一方面，還需要鍛煉和顧客的接觸，如果接觸多了，你會(huì)了解客戶(hù)的心理，才能做得更好，也是累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：金牌衛(wèi)浴在這個(gè)大賣(mài)場(chǎng)里，附近有很多其他的衛(wèi)浴店面，我們?cè)趺醋龀鑫覀兊膬?yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力呢？
　　【嘉賓】：我們從服務(wù)上加強(qiáng)，主要是售后，給顧客電話(huà)的回訪(fǎng)，還有給顧客的滿(mǎn)意簽單，必須要有顧客的滿(mǎn)意簽單才能認(rèn)可，我們才可以收錢(qián)回來(lái)。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：消費(fèi)者反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題是什么？
　　【嘉賓】：反饋?zhàn)疃嗟臎](méi)有太大的問(wèn)題，因?yàn)槭酆筮@方面，金牌是做得非常好的，本身質(zhì)量沒(méi)有什么問(wèn)題。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：今年上半年的銷(xiāo)售狀況您方便透露一下嗎？
　　【嘉賓】：我們長(zhǎng)治店算是一個(gè)比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，銷(xiāo)售量算是比較好的。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：這次的活動(dòng)有沒(méi)有做出相關(guān)的優(yōu)惠政策回饋給長(zhǎng)治的老百姓？
　　【嘉賓】：這次的活動(dòng)是以廠(chǎng)家做活動(dòng)為最底線(xiàn)，再加上現(xiàn)場(chǎng)的直接返現(xiàn)的方式，是實(shí)實(shí)在在能夠看到的優(yōu)惠。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有教導(dǎo)消費(fèi)者如何去挑選衛(wèi)浴設(shè)備，比如浴缸、龍頭和淋浴房之類(lèi)的？
　　【嘉賓】：因人而異，我們一般都要問(wèn)清楚顧客，它的衛(wèi)生間需要放多大的物件，放什么風(fēng)格是最好的，我們可以幫他推薦一到兩款，看他是否滿(mǎn)意，大部分的顧客都是聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售這方面，搭配出來(lái)的感覺(jué)是很舒服的。
　　【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：好的，謝謝王店長(zhǎng)。