經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的準(zhǔn)備,日前,利歐集團(tuán)股份有限公司的小型污水污物潛水電泵、智能熱水循環(huán)泵兩個(gè)產(chǎn)品單元通過(guò)了“浙江制造”認(rèn)證!盀榱松陥(bào)‘浙江制造’,之前我們每個(gè)月都會(huì)去浙江大學(xué)參加相關(guān)培訓(xùn),比如如何運(yùn)用質(zhì)量工具等,這一培訓(xùn)就堅(jiān)持了一年半時(shí)間!崩麣W股份相關(guān)工作人員說(shuō)。
記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,除了利歐股份,新界泵業(yè)集團(tuán)股份有限公司、浙江大元泵業(yè)股份有限公司的小型污水污物潛水電泵等產(chǎn)品單元也通過(guò)了“浙江制造”認(rèn)證,我市認(rèn)證企業(yè)數(shù)和產(chǎn)品單元數(shù)均列全省第一。
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要實(shí)現(xiàn)國(guó)際先進(jìn)
“浙江制造”產(chǎn)品認(rèn)證自2014年啟動(dòng),以“企業(yè)自主申明+第三方認(rèn)證+政府監(jiān)管”的模式,對(duì)符合高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)要求的浙江產(chǎn)品進(jìn)行“浙江制造”認(rèn)證。同時(shí),也鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外高信譽(yù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)加入“浙江制造”認(rèn)證聯(lián)盟,并將推進(jìn)國(guó)際互認(rèn)。
“‘浙江制造’認(rèn)證的要求很高,就拿我們這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),就要求是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的。”利歐股份相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能通過(guò)這項(xiàng)認(rèn)證,意味著產(chǎn)品含金量更高,這也是企業(yè)的一張‘金名片’,它的高要求能讓客戶更信任我們的產(chǎn)品。”
記者了解到,由上述3家企業(yè)制定的浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《智能熱水循環(huán)屏蔽泵》、《小型污水污物潛水電泵》兩個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),已分別于2015年的8月5日和8月25日開(kāi)始實(shí)施。兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有3項(xiàng)指標(biāo)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,9個(gè)參數(shù)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)空白,在國(guó)內(nèi)首次提出了原材料有毒有害物質(zhì)限量要求,提出的能效要求達(dá)到歐盟水平,且首創(chuàng)提出了產(chǎn)品運(yùn)行耐久性、可靠性的指標(biāo)要求。
起草標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程,也是企業(yè)技術(shù)和研發(fā)升級(jí)的過(guò)程。為了測(cè)試產(chǎn)品的耐久性,利歐股份質(zhì)量部對(duì)產(chǎn)品做了前所未有的持續(xù)試驗(yàn),最長(zhǎng)的產(chǎn)品持續(xù)運(yùn)行實(shí)驗(yàn)達(dá)8000小時(shí);美國(guó)客戶對(duì)開(kāi)關(guān)的耐久性測(cè)試要求是15萬(wàn)次,而大元泵業(yè)則將測(cè)試次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)提高到了20萬(wàn)次以上。新界泵業(yè)則新增了4個(gè)耐久性測(cè)試臺(tái),通過(guò)破壞性耐久測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的瑕疵,即讓水泵產(chǎn)品連續(xù)運(yùn)行,直到失效為止,既可以了解產(chǎn)品的實(shí)際壽命,又可以通過(guò)分析失效原因發(fā)現(xiàn)可改善項(xiàng)目,使得產(chǎn)品可靠性大大提升。因?yàn)閳F(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn),新界泵業(yè)將以前只在出口美國(guó)產(chǎn)品上做的30天浸沒(méi)測(cè)試擴(kuò)大到了全部產(chǎn)品,可靠性試驗(yàn)最長(zhǎng)做到了連續(xù)運(yùn)行4000小時(shí),電機(jī)啟停沖擊實(shí)驗(yàn)測(cè)試達(dá)到了反復(fù)啟停40多萬(wàn)次。技術(shù)測(cè)試大變革讓新界泵業(yè)在一年之內(nèi)完成了產(chǎn)品質(zhì)量改善17項(xiàng)。
要經(jīng)過(guò)管理和產(chǎn)品的雙重認(rèn)證
除了產(chǎn)品質(zhì)量要采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),“浙江制造”的認(rèn)證還在企業(yè)管理方面有嚴(yán)格的要求。也就是說(shuō),要通過(guò)“浙江制造”認(rèn)證,必須通過(guò)管理和產(chǎn)品的雙重認(rèn)證。
利歐股份相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,利歐股份以前實(shí)施的是體系認(rèn)證,采購(gòu)、制造、銷售、售后等部門(mén)在管理體系下各自運(yùn)行,缺乏一種系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)推進(jìn)功能。在試點(diǎn)推進(jìn)“浙江制造”認(rèn)證后,公司開(kāi)始將質(zhì)量當(dāng)成一個(gè)需要全系統(tǒng)密切合作共同實(shí)施的系統(tǒng)工程。為此,一年來(lái),利歐股份重點(diǎn)圍繞建設(shè)質(zhì)量工程師隊(duì)伍和QC人員隊(duì)伍,對(duì)照“浙江制造”管理標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)行了重組和優(yōu)化。
利歐股份還專門(mén)建立了一套產(chǎn)品檢驗(yàn)體系!叭缃瘢少(gòu)的原材料在進(jìn)入生產(chǎn)車間時(shí),都需要先經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)區(qū)!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“我們根據(jù)不同的市場(chǎng),對(duì)不同的原材料設(shè)置了不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū),檢驗(yàn)員會(huì)依照指導(dǎo)書(shū)上的各項(xiàng)參數(shù)對(duì)原材料進(jìn)行逐一檢查。合格后才會(huì)開(kāi)出合格通知單,辦理入庫(kù)手續(xù),對(duì)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理。”利歐股份還對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析、排序,并對(duì)排名前十位的不合格產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn),使得產(chǎn)品合格率從此前的在90%~95%之間變動(dòng)穩(wěn)定提高到99.5%以上。
新界泵業(yè)則對(duì)公司的管理和技術(shù)體系進(jìn)行了全面的梳理和整合,強(qiáng)化了全員協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,將質(zhì)量管理和改進(jìn)延伸到了供應(yīng)商、銷售商。公司設(shè)立了供方管理部,職責(zé)是幫助供方提高零部件質(zhì)量,幫供方降成本,讓供需雙方能雙贏。天音機(jī)械密封配件廠是新界密封件的供貨商,之前接受新界泵業(yè)的管理幫扶,通過(guò)改進(jìn)工藝和生產(chǎn)流程,在增加產(chǎn)能的前提下,生產(chǎn)線操作工人從12人減少為6人,3個(gè)月管理幫扶,讓天音公司減少冗員11人,一年光是人力成本就減少近50萬(wàn)元。
提升的不只是質(zhì)量,還有品牌和研發(fā)能力
“‘浙江制造’的認(rèn)證過(guò)程,也是一個(gè)全面提升企業(yè)內(nèi)部管理的過(guò)程!崩麣W股份相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“這個(gè)提升不僅僅表現(xiàn)在質(zhì)量上,還有新產(chǎn)品研發(fā)、效率提升、品牌知名度提高等方面。”這幾年,利歐股份一直都很重視新產(chǎn)品研發(fā)和品牌打造,去年在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌提升上均投入了500多萬(wàn)元,今年這個(gè)數(shù)字還將增加。
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,在原有試制——小批量——投放市場(chǎng)三步流程基礎(chǔ)上,在試制階段就增加了質(zhì)量可靠性前期評(píng)估環(huán)節(jié),評(píng)估內(nèi)容包括常規(guī)檢測(cè)、結(jié)構(gòu)分析、模擬實(shí)際狀態(tài)的耐久運(yùn)行實(shí)驗(yàn),每個(gè)新產(chǎn)品都要模擬運(yùn)行直到失效后,再拆除解剖分析,加以改善提升,大幅度減少了新產(chǎn)品投放市場(chǎng)后可能存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)程序下開(kāi)發(fā)的USC37S潛水泵連續(xù)運(yùn)行的平均壽命達(dá)到了2000小時(shí),一舉打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)。
“除此之外,為了提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,‘機(jī)器換人’是必不可少的!边@位負(fù)責(zé)人說(shuō),去年,利歐股份共投入1500多萬(wàn)元購(gòu)入自動(dòng)化設(shè)備,今年則計(jì)劃投入4000多萬(wàn)元,用機(jī)器代替人工。
大元泵業(yè)在技術(shù)研發(fā)上則強(qiáng)化了對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的挖掘,完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,努力從用戶端去考慮產(chǎn)品功能、性能。持續(xù)改善的、可靠的質(zhì)量讓大元產(chǎn)品獲得了高端市場(chǎng)的認(rèn)可,現(xiàn)在,我國(guó)四大衛(wèi)星發(fā)射基地的燃料加注,都用上了大元屏蔽泵,高速鐵路動(dòng)車專用泵的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證已經(jīng)進(jìn)行了近3年,不久就可以投入商用。