近年，隨著國家和各地政府對農(nóng)業(yè)機械投入力度的不斷增大，一些不法商販趁機搭車，在生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各種條件尚不具備的情況下，上馬農(nóng)機制造廠。一些農(nóng)機產(chǎn)業(yè)鏈較為成熟的區(qū)域，也出現(xiàn)了依托大型制造廠，建立起家庭式裝配作坊。為降低成本，他們利用低劣的配件拼裝各種農(nóng)機；為節(jié)省營銷費用，逃避三包。而我國農(nóng)機流通流域小、亂、弱的現(xiàn)狀，由于進貨渠道關(guān)口把關(guān)不嚴，從源頭上就埋下了產(chǎn)品質(zhì)量的隱患。消費者作為弱勢群體，維權(quán)艱難，深受其害。

    三包在某種意義上是針對產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后的一種補救，是維護消費者合法權(quán)益，盡量減少消費者損失的最后一道屏障。從這種意義上說，“沒有三包是最好的‘三包’”。但機械設(shè)備產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是難免的，再先進的企業(yè)都不敢保證產(chǎn)品不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，三包就成為企業(yè)市場鏈中不可或缺的重要構(gòu)件。我們要做的就是盡量減少三包發(fā)生率。一方面要求生產(chǎn)企業(yè)精益生產(chǎn)；另一方面政府監(jiān)管部門、經(jīng)銷商等多管齊下，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。三包新規(guī)定注重嚴控源頭，力控不合格產(chǎn)品流入市場，體現(xiàn)出三包新規(guī)定的科學(xué)性、預(yù)防性和內(nèi)在的邏輯性，同時對于規(guī)范行業(yè)運行，提升產(chǎn)品質(zhì)量也將起到十分重要的作用。

    如果說新三包注重從源頭解決三包的實質(zhì)性問題是值得稱贊的，那么原則性與靈活性相結(jié)合，普遍性與特殊性相得益彰成為又一突出特點。

    從原則上講，新三包規(guī)定在三包有效期內(nèi)，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品存在規(guī)定范圍的質(zhì)量問題的，修理者一般應(yīng)當(dāng)自送修之日起30個工作日內(nèi)完成修理工作，并保證正常使用。若在三包有效期內(nèi)的送修農(nóng)機產(chǎn)品自送修之日起，超過30個工作日未修好，農(nóng)機用戶可以選擇繼續(xù)修理或換貨。在此原則的基礎(chǔ)上，新三包考慮到農(nóng)機產(chǎn)品使用的特殊性，對幾類農(nóng)機產(chǎn)品又作了靈活的規(guī)定。這種結(jié)合既尊重生產(chǎn)者的利益，又體現(xiàn)出全面維護消費者合法權(quán)益的精神，同時，又照顧到一些具體情況，譬如新三包規(guī)定生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保證農(nóng)機產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供零部件，這是一個長期存在令消費者很無奈的問題，找不到生產(chǎn)企業(yè)或者找到生產(chǎn)企業(yè)沒有配件就無法三包。導(dǎo)致這個問題一般有兩個原因，其一，農(nóng)機市場競爭激烈，一些企業(yè)在激烈的市場競爭中退出市場，或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、被購并、更名等；其二，夭折的新產(chǎn)品，某些新產(chǎn)品上市不久，生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定位走偏而停止生產(chǎn)。無論何種原因，都為消費者的三包帶來較大困難。新三包規(guī)定有效化解了這個難題，對維護消費者權(quán)益具有重要作用。

    一項規(guī)定能否具有可操作性，很大程度來自其具體性。而新三包規(guī)定做到了全面具體，有很強的可操作性。

    新三包規(guī)定了銷售者新義務(wù)，對銷售者在三包過程中義務(wù)的延伸與拓展，增加了因未告知產(chǎn)品適用范圍而導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常作業(yè)的退貨規(guī)定。這些規(guī)定從不同層面界定了消費者在三包過程中應(yīng)享受的各種權(quán)益。

    如今，售后服務(wù)越來越成為生產(chǎn)企業(yè)提高競爭力的殺手锏，爭相推出各種售后服務(wù)措施。新三包規(guī)定的出臺適時迎合了我國農(nóng)機市場發(fā)展的形勢，相信隨著新三包的實施，必將為我國農(nóng)機市場的健康發(fā)展提供有力的保障。