本報訊 記者李志強(qiáng)報道:“電動車鋼圈斷裂,同為一體且未壞的電機(jī)也要一起更換,但電機(jī)還沒過保修期,售后卻也要收費(fèi)。”日前,南昌市民樊先生不滿愛瑪電動車售后服務(wù)部的收費(fèi)。
樊先生告訴記者,2010年11月,他花1200元購買了一輛愛瑪牌電動車。電動車的電機(jī)保修期為5年,而其他部件保修期均為1年!艾F(xiàn)在后輪鋼圈斷裂了,但售后說電機(jī)和鋼圈要一起換掉,兩項維修費(fèi)用共需400元!庇捎陔姍C(jī)還在保修期,樊先生提出只承擔(dān)更換鋼圈的費(fèi)用,但這一要求遭到拒絕。
就此,記者致電愛瑪電動車售后服務(wù)部。相關(guān)工作人員了解情況后表示,樊先生購買的電動車的電機(jī)和鋼圈是一體的,兩個部件實(shí)際上相當(dāng)于一個部件,必須一起更換,所以必須承擔(dān)兩個部件的維修費(fèi)。