江蘇石油天然氣經(jīng)營(yíng)咬定百日攻堅(jiān)創(chuàng)效目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞“三增三降”的要求，開發(fā)直銷LNG用戶，進(jìn)行點(diǎn)供項(xiàng)目業(yè)務(wù)攻關(guān)，積極拓展天然氣終端市場(chǎng)。5月以來(lái)天然氣業(yè)務(wù)完成月度計(jì)劃進(jìn)度的117%。

    江蘇某手套有限公司是宿遷市一家專業(yè)生產(chǎn)一次性醫(yī)用防護(hù)手套的制造企業(yè)，隨著醫(yī)用防護(hù)手套需求激增，該客戶的天然氣需求還在逐步增大。

    江蘇宿遷石油客戶經(jīng)理趙麗娜通過(guò)多次上門走訪，詳細(xì)宣傳中石化LNG的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和全程配套服務(wù)�？蛻粼跈�(quán)衡后決定試用后在確定是否合作。趙麗娜在客戶試用天然氣期間，銜接配送計(jì)劃，做好與司機(jī)、客戶售中溝通服務(wù)�？蛻趄�(yàn)收后及時(shí)上門回訪，了解LNG的使用情況及客戶意見，做好售后維護(hù)工作。趙麗娜的熱情服務(wù)迅速贏得客戶的信任，建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)以來(lái)，宿遷石油與該客戶成交LNG 346噸。

    隨著能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，天然氣工業(yè)用氣市場(chǎng)需求在不斷擴(kuò)大。江蘇石油通過(guò)組建天然氣銷售團(tuán)隊(duì)，積極開展點(diǎn)供業(yè)務(wù)，挖掘區(qū)域內(nèi)終端用氣用戶。

    在連云港石油，天然氣銷售團(tuán)隊(duì)為能夠快速找尋到目標(biāo)客戶，天然氣銷售團(tuán)隊(duì)，一方面開展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行客戶大走訪。查找天然氣需求客戶；另一方面與當(dāng)?shù)厝細(xì)鈪f(xié)會(huì)取得聯(lián)系，了解用氣單位名稱、地址、用氣量等信息，把用氣大客戶納入點(diǎn)供開發(fā)范圍。

    天然氣銷售團(tuán)隊(duì)在調(diào)研的基礎(chǔ)上，多次上門和客戶溝通，講解有關(guān)政策，努力找尋客戶痛點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)和人才的輸出，急客戶所急，想客戶所想，漸漸的贏得了客戶信賴。在連云港石油，先后與4家客戶簽訂天然氣點(diǎn)供合作協(xié)議。

    他們從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、規(guī)劃審批、設(shè)備選型、土建施工、工程驗(yàn)收全程參與其中，為客戶提供“全過(guò)程”的貼身服務(wù)，大大縮短了項(xiàng)目建設(shè)周期，并為客戶提供相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)與業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助他們做好日常安全檢查，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

    此外，面對(duì)近期CNG車用天然氣市場(chǎng)萎縮的現(xiàn)狀，江蘇石油天然氣經(jīng)營(yíng)做好銷售“開源”的同時(shí)，還在“節(jié)流”上下功夫。他們與合作的天然氣母站進(jìn)行多輪磋商，確定了氣化流程和壓縮成本。通過(guò)在揚(yáng)州和鎮(zhèn)江試點(diǎn)，預(yù)計(jì)每月節(jié)約成本約13萬(wàn)元。

(陸玉猛 向薇薇 孫偉)