通過物流公司運(yùn)送一套紅木家具,簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)三件家具兩件出現(xiàn)損壞,近日,辛先生向本報(bào)反映這一情況。
據(jù)辛先生介紹,6月22日他在長春買下三件套的家具,分別是兩把皇宮椅和一張茶幾,通過德邦物流運(yùn)送回青島,共付運(yùn)費(fèi)430元,其中包括聲明保價(jià)15000元的 60元保價(jià)費(fèi)。6月28日,貨物到達(dá)青島,在物流公司工作人員在場的情況下,幾個(gè)人打開了木箱!叭揖邠p壞了兩件。”辛先生看到這一幕非常心疼,“一把椅子的扶手折斷了好幾處,茶幾則出現(xiàn)了裂縫。”辛先生拒絕簽收這樣的家具,并且當(dāng)即提出了索賠。
辛先生表示,這套家具由紅木制作,具有很高的收藏價(jià)值!斑@套家具的稀有之處在于,是用相同紋路的紅木制作的 。因此損壞了一把,都找不到相配的 !毙料壬嬖V記者,物流公司負(fù)責(zé)人馬先生表示要向總部反映這一情況。“大約一周后,我接到電話,馬先生說物流公司答應(yīng)給我維修家具,不給賠償!毙料壬J(rèn)為收藏用的家具維修后價(jià)值會打折,不同意這一方案,“馬先生又說要向總部反映 ,讓我等消息 。這一等就是半個(gè)月,他打電話說公司給出了最后的解決方案:賠償我1500元!
記者采訪了德邦物流股份有限公司青島李滄區(qū)經(jīng)營部馬經(jīng)理,他告訴記者,公司經(jīng)過專業(yè)人員對損壞家具進(jìn)行評估后,得出的結(jié)論是可以維修。“我們按照公司規(guī)定,評估出維修費(fèi)用為1500元!睋(jù)介紹,其中一把椅子出現(xiàn)了損壞,而茶幾裂縫則不能確定是否是運(yùn)輸過程中造成的,因此只能提供一把椅子的維修費(fèi)用!拔覀儾荒軡M足辛先生讓我們?nèi)准揖哔r付的要求。如果辛先生對維修費(fèi)用金額不滿意,這個(gè)可以協(xié)商!
對此,琴島律師事務(wù)所的郭凡炬律師建議,雙方到收藏鑒賞權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定是否可以進(jìn)行維修!翱梢跃S修,那么物流公司賠償維修費(fèi)。如果維修會損壞家具的價(jià)值 ,則應(yīng)該按照整套家具的價(jià)值來賠償辛先生的損失!